L'activation d'un compte Helena pour les enfants de moins de 12 ans, sans carte d'identité:

Cette option est recommandée pour:

• un enfant mineur (moins de 12 ans) ou
• un adulte incapable de gérer ses propres dossiers.

Attention : si le patient a moins de 12 ans, les procurations expirent automatiquement lorsqu'il atteint l'âge de 12 ans. Dès lors, le patient est censé avoir ou créer un compte lui-même.

Nous distinguons deux types d'accès:

• Accès à un compte par procuration

 et

• Accès avec droits de lecture.

Que pouvez-vous consulter ?

• Documents envoyés par le prestataire de soins vers Helena
• Les documents vous concernant sont visibles.
• Les documents concernant vos enfants sont visibles.
• Prescriptions (via Recip-e)
• Les prescriptions vous concernant sont visibles.
• Les prescriptions concernant vos enfants ne sont pas visibles.
• Résumés (carte de vaccination / dossier médical / schéma de médication)
• Les résumés vous concernant sont toujours visibles.
• Les résumés concernant vos enfants ne sont visibles que s'ils ont été explicitement envoyés vers Helena par le prestataire de soins.
• Rapports ("Rapports" dans l'application)
• Il s'agit d'un lien qui redirige vers le site web de CozO (utilisateurs néerlandophones) ou de RSW (utilisateurs francophones).
• Le bouton "Rapports" est uniquement visible pour vous sur smartphone, pas pour vos enfants.

Cliquez ici pour consulter la page d'information: https://fr-info.helena.care/comment-creer-un-compte-par-procuration-ou-avec-des-droits-de-lecture-pour-les-enfants-et-autres-parents-affiliation-de-sang