Activez votre compte Helena
par vous-même

 Inscrivez-vous via Itsme® ou avec votre carte d'identité.

 Comment ? Regardez la vidéo

A partir de 12 ans, vous pouvez créer un compte sous votre propre gestion.

1. Allez sur Helena.care
2. Inscrivez-vous via l'une des 5 options.
3. Entrez votre numéro de Gsm.
4. Confirmez votre adresse e-mail.
5. Vous recevrez un code par SMS, complétez-le.

Vous n'avez pas reçu de SMS ?

Vous pouvez également vous inscrire via l'application Helena.

Activez votre compte Helena via votre médecin traitant (compte par procuration)

  Cette option est recommandée pour:

• un enfant mineur (moins de 12 ans) ou
• un adulte incapable de gérer ses propres dossiers.

Attention : si le patient a moins de 12 ans, les procurations expirent automatiquement lorsqu'il atteint l'âge de 12 ans. Dès lors, le patient est censé avoir ou créer un compte lui-même.

Nous distinguons deux types d'accès:

• Accès à un compte par procuration

 et

• Accès avec droits de lecture.

Cliquez ici pour consulter la page d'information: https://fr-info.helena.care/comment-creer-un-compte-par-procuration-ou-avec-des-droits-de-lecture-pour-les-enfants-et-autres-parents-affiliation-de-sang