L'envoi de documents est simple et rapide via votre ordinateur, GSM ou tablette.

1. Ouvrez le document que vous souhaitez envoyer et recherchez un prestataire de soins.

Remarque : la recherche sur smartphone ou tablette est possible via les 3 points verticaux en haut à droite.

2. Entrez le nom du prestataire de soins (médecin, médecin spécialiste, kiné, ...)

3. Cliquez sur « Chercher » pour lancer la recherche.

4. Sélectionnez le prestataire de soins.

5. Cliquez sur « Appliquer ».

6. Cliquez sur « Partager », une confirmation apparaîtra en haut : « Votre document a été envoyé avec succès ».

Informez votre prestataire de soins que vous avez envoyé le document dans sa boîte aux lettres Helena Professional. Ces documents sont envoyés via eHealth et sont donc sécurisés. Votre prestataire de soins peut consulter les messages et même renvoyer un autre message en se connectant sur https://professional.helena.care/

Il est également possible d'envoyer des prescriptions à votre pharmacie. Ceci est possible de deux manières :

• Via « Ma pharmacie », qui reçoit également des statuts.
• Sans configurer « Ma pharmacie ».