Blog Layout

Comment connecter ma nouvelle pharmacie ?

Vous avez déjà configuré Ma pharmacie et vous avez déménagé par exemple ? Aucun problème ! Vous pouvez connecter votre nouvelle pharmacie à la fois via l'ordinateur et via l'application Helena.

Vous n'avez pas encore défini de pharmacie de référence ?

Via l'application Helena

  1. Ouvrez l'application Helena et accédez à Médication.

  2. Allez à Ma pharmacie.

  3. Cliquez sur Configurer une pharmacie de référence.

La pharmacie peut être connectée de 2 manières dans l'application Helena :

  • Via le QR code Helena de la pharmacie.
  • En recherchant par nom, numéro INAMI ou localisation.

Choisissez une méthode et suivez ce manuel.

Via le navigateur (ordinateur)


  1. Surfez sur helena.care, connectez-vous et accédez à Ma pharmacie.
  2. Cliquez sur Rechercher une pharmacie.

  3. Recherchez votre pharmacie par nom ou numéro INAMI.

  4. Sélectionnez votre pharmacie.

  5. Cliquez sur Confirmer.

Votre nouvelle pharmacie est automatiquement ajoutée à votre équipe de soins. Ceci est visible à la fois dans le navigateur et sur l'application.

Configurer une nouvelle pharmacie ou changer de pharmacie

Via l'application Helena

  1. Ouvrez l'application Helena et accédez à Médication.

  2. Allez à Ma pharmacie.

  3. Cliquez sur votre pharmacie en haut.

  4. Cliquez sur Configurer une nouvelle pharmacie.

La pharmacie peut être connectée de 2 manières dans l'application Helena :

  • Via le QR code Helena de la pharmacie
  • En recherchant par nom, numéro INAMI ou localisation.

Choisissez une méthode et suivez ce manuel.

Via le navigateur (ordinateur)

1. Surfez sur helena.care, connectez-vous et accédez à Ma pharmacie.

2. Cliquez sur Rechercher une pharmacie.

3. Recherchez votre pharmacie par nom ou numéro INAMI.

4. Sélectionnez votre pharmacie.

5. Cliquez sur Confirmer.

Votre nouvelle pharmacie est automatiquement ajoutée à votre équipe de soins. Ceci est visible à la fois dans le navigateur et sur l'application.

Vous n'avez pas trouvé la réponse que vous cherchiez ?

Vous le trouverez peut-être ci-dessous. Ou contactez-nous.
Share by: